El registro en el sitio es opcional para realizar compras. Para registrarse, el usuario debe ingresar sus datos básicos (nombre, correo, dirección y teléfono), los cuales se considerarán fidedingnos. En cumplimiento con la Ley 19.628, el usuario podrá cancelar y/o eliminar su cuenta en cualquier momento. El registro implica la aceptación de estos términos y condiciones.

Una vez registrado, el usuario puede modificar su clave de acceso en cualquier momento a través del sitio. La administración y el resguardo de la clave son responsabilidad exclusiva del usuario. Madison no asume responsabilidad por el uso no autorizado de la clave por parte de terceros.

Si el usuario no desea recibir correos promocionales, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Unsubscribe” disponible en cada correo, o enviando una solicitud a contacto@madisonyco.cl.

El sitio web instruye de forma clara e inequívoca los pasos a seguir para realizar una compra. Al completar el proceso indicado, el usuario acepta que Madison ha cumplido con las condiciones del “Procedimiento de Compra”. Para más información, revisa la sección “Cómo Comprar”.

Se aceptan los medios de pago informados en el sitio al momento de efectuar la transacción. En el caso de tarjetas de débito o crédito, el uso queda sujeto a los contratos existentes entre el usuario y su banco emisor, sin responsabilidad para Madison en relación con dichos contratos.

Los precios publicados en www.madisonyco.cl son los únicos válidos para compras realizadas a través del sitio web. No se aplicarán precios negociados por otros canales de venta.

Toda compra queda sujeta a la validación por parte de Madison, que verificará: (a) que los datos del cliente coincidan con los ingresados al aceptar la oferta; (b) que el medio de pago sea válido y aceptado; y (c) que el producto esté disponible en stock. Una vez validada la transacción, Madison enviará un correo de confirmación con la boleta o factura correspondiente. La compra se entenderá confirmada desde ese momento.

Se podrán utilizar Gift Cards y cupones de descuento emitidos por Madison. Los cupones pueden tener restricciones (fecha de expiración, monto mínimo, entre otras). Las Gift Cards solo pueden usarse una vez y por el monto correspondiente. Los descuentos de cupones no son acumulables entre sí ni con otras promociones vigentes. Para más información, escribe a contacto@madisonyco.cl.

Los productos se envían a la dirección indicada al momento de la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido. En caso contrario, o si la dirección no coincide con el destinatario, el pedido será devuelto sin previo aviso y el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.

Los plazos estimados son: 4 días hábiles para la Región Metropolitana y aproximadamente 10 días hábiles para regiones, pudiendo ser mayor en comunas remotas. Madison no se responsabiliza por atrasos causados por las empresas de courier. En caso de incumplimiento por causas externas, no se realizarán reembolsos.

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para mejorar la experiencia de compra, confirmar pedidos y gestionar la relación comercial. Para mayor información, revisa nuestra Política de Privacidad en el sitio web.

Todos los contenidos del sitio web (textos, gráficas, logotipos, videos, códigos, entre otros) son propiedad exclusiva de Aromas C y V SpA y están protegidos por la legislación vigente. Se prohíbe su uso no autorizado.

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